大連中央空調冷凍機行業由于其行業的特點，主要以提供制冷為主，因此，夏季是其運行高峰期，冬季則為其運行低谷期，所以，對于售后服務部門來說，客戶的需求就跟隨著用冷負荷的變化而呈現出服務需求的淡旺季的變化，這個行業所固有的服務需求波動的特點，對于服務質量的影響也是不容忽視的。
大連中央空調由空調主機提供冷源或熱源，并通過水泵與專用管道，將冷量或熱量送至空調末端設備，在輸送過程中通過調節水泵轉速、數量或者管道閥門，來控制流量的大小。中央空調能耗在建筑能耗中占了很大比重，一般中央空調能耗占整個建筑能耗的50%以上。所以如何在滿足人們最大舒適度的前提下又能最大限度的節約能源成為各界逐漸關注的焦點之一。如何最大限度的節約能源已成為智能建筑、樓宇自動化領域的一個重要課題。
對于大連中央空調這個復雜的系統，基于集散控制系統高可靠性、方便操作、便于管理、配置靈活、組態方便的優勢，對中央空調的控制來說無疑是很好的選擇，不僅可方便的對中央空調機組實現自動化控制，還可實現過程優化控制，進而實現整個中央空調能耗的節約。
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